¿Vuelo con retraso? Averigua cuántas horas tienes para reclamar

Si alguna vez has tenido la mala suerte de sufrir un retraso en tu vuelo, es probable que también te hayas preguntado si tienes derecho a reclamar una compensación por ello. La buena noticia es que sí, la mayoría de las aerolíneas tienen una política de compensación para retrasos en vuelos.

Pero lo que quizás no sepas es que hay un límite de tiempo en el que debes presentar tu reclamo. Si esperas demasiado, podrías perder tu derecho a cualquier tipo de compensación. Entonces, ¿cuánto tiempo tienes para presentar una reclamación por un vuelo retrasado? Aquí está todo lo que necesitas saber:

La ley de la UE

En la Unión Europea, la ley establece que los pasajeros tienen derecho a una compensación por retrasos en vuelos de más de tres horas. La compensación puede variar desde unos pocos cientos de euros hasta más de mil, dependiendo de la duración del retraso y la distancia del vuelo. Sin embargo, para ser elegible para esta compensación, debes presentar tu reclamo dentro de los tres años posteriores a la fecha del vuelo.

Política de la aerolínea

Además de la ley de la UE, muchas aerolíneas tienen su propia política de compensación para retrasos en vuelos. Estas políticas pueden variar, pero generalmente establecen un límite de tiempo en el que debes presentar una reclamación. Por ejemplo, algunas aerolíneas requieren que presentes tu reclamo dentro de los siete días posteriores al vuelo, mientras que otras pueden permitirte presentar una reclamación hasta un año después.

¿Qué cuenta como un retraso?

Es importante tener en cuenta que no todos los retrasos en vuelos son iguales. Para ser elegible para la compensación, el retraso debe ser causado por la aerolínea y no por circunstancias fuera de su control, como mal tiempo o problemas de seguridad. Además, el retraso debe ser de al menos tres horas para que se aplique la ley de la UE.

¿Cómo presentar una reclamación?

Si crees que tienes derecho a una compensación por un vuelo retrasado, debes presentar una reclamación a la aerolínea. La mayoría de las aerolíneas tienen un formulario de reclamación en línea que puedes completar. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante, incluyendo los detalles del vuelo y la duración del retraso.

Conclusión

Si tu vuelo se retrasa, es importante saber que tienes derecho a una compensación. Pero también es importante presentar tu reclamo dentro del límite de tiempo establecido por la aerolínea o la ley de la UE. Si tienes alguna duda sobre si eres elegible para una compensación, comunícate con la aerolínea para obtener más información.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo reclamar una compensación por un vuelo retrasado si no tengo un seguro de viaje?

Sí, puedes reclamar una compensación directamente a la aerolínea sin necesidad de un seguro de viaje.

2. ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación por un vuelo retrasado?

El límite de tiempo varía según la aerolínea y la ley de la UE, pero generalmente tienes entre 7 días y 3 años para presentar una reclamación.

3. ¿Qué información necesito para presentar una reclamación por un vuelo retrasado?

Necesitas proporcionar detalles del vuelo, incluyendo la fecha, la hora de salida y llegada, y la duración del retraso.

4. ¿Puedo reclamar una compensación por un retraso en un vuelo internacional?

Sí, siempre y cuando el vuelo salga o llegue a un aeropuerto de la UE.

5. ¿Qué debo hacer si la aerolínea rechaza mi reclamo?

Si la aerolínea rechaza tu reclamo, puedes presentar una queja ante la autoridad de aviación de tu país o contratar un abogado especializado en reclamaciones de vuelos retrasados.